日向坂46 五期生「新参者二〇二五 Live at THEATER MILANO-Za」OFFICIAL GOODS クリアファイル誤表記商品についてのお詫び
11月11日(火)及び12日(水)にTHEATER MILANO-Za会場販売にて、対象商品をご購入されたお客さまにおかれましては、交換対応をさせていただきます。
■交換対象商品
新参者 クリアファイル(10種中9種)
1大田美月 3片山紗希 4蔵盛妃那乃 5坂井新奈 6佐藤優羽 7下田衣珠季 8高井俐香 9鶴崎仁香 10松尾桜
※2大野愛実は交換対象ではございません。
■誤表記内容
クリアファイル裏面プリント「新参者二〇二五 Live at THEATER MILANO-Za」ロゴ部分において、
HINATAZAKA46 5th Gen Memberと正しくプリントされていない。
■交換対応の方法
対象商品をご購入されたお客さまにおかれましては、交換対応を実施いたします。
大変お手数ではございますが、下記のいずれか方法をお選びください。
【新参者二〇二五 Live at THEATER MILANO-Za 会場販売窓口(東急歌舞伎町タワー6階)での交換対応】
日向坂46 五期生出演公演(11/15,11/16,11/24,11/25,11/26)のOFFICIAL GOODS販売会場窓口に、対象商品をお持ちください。その場で修正後商品と交換いたします。
※乃木坂46 六期生ならびに櫻坂46 四期生 が出演する公演日での交換対応はできません。予めご了承ください。
※東急歌舞伎町タワー5階 特設物販ブースでの交換対応はできません。予めご了承ください。
【ARENA TOUR 2025「MONSTER GROOVE」国立代々木競技場第一体育館 会場販売窓口での交換対応】
11/19(水),11/20(木),11/21(金) 国立代々木競技場第一体育館OFFICIAL GOODS販売会場窓口に、対象商品をお持ちください。その場で修正後商品と交換いたします。
※当日、対象商品をご持参のうえ、売り場係員に交換希望の旨をお申し出ください。
※オフィシャルグッズ会場販売時間外での対応はいたしかねます。予めご了承ください。
【配送での交換対応】
「① お客様の氏名、②返送先郵便番号、③返送先住所、④お電話番号、⑤メールアドレス」
をご記入いただいたメモと対象商品をご同封の上、送料着払いにてご送付ください。
着荷確認後、2025年11月下旬(予定)から順次、修正後商品をご送付いたします。
■交換対応商品送り先
「日向坂46 五期生 新参者クリアファイル交換窓口」
〒341-0003 埼玉県三郷市彦成1丁目136 三郷倉庫内
TEL：048-951-0941
■配送での交換における対応期間
2025年12月26日(金)着分まで
※ご送付(着払い)の際は、送付記録の残る「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお送りください。またパッケージ開封済みの商品や、使用済みの商品におきましても交換対象となりますので、該当商品のみをお送りくださいますようお願いいたします。
※発送は国内のみに限らせていただきます。
※日向坂46 OFFICIAL GOODS STOREにて、通常配送で対象商品をご購入されたお客様に関しましては、表記を修正したものをお届けいたします。
【個人情報の取り扱いについて】
お預かりいたしました個人情報は交換発送以外の目的では一切使用いたしません。
また、お客様の個人情報をお客様の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供することはございません。（法令等により開示を求められた場合を除く）
この度は、ご購入いただきましたお客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止にむけて商品管理を徹底して参りますので、変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、2025年11月15日(土)以降のTHEATER MILANO-Zaでの会場販売におきましては、修正後の商品を販売予定です。
日向坂46 OFFICIAL GOODS STORE