株式会社zapathが「第114回日本美容外科学会」に登壇
株式会社zapathは、2026年5月29日に開催される「第114回日本美容外科学会（JSAS）」で、代表取締役の四戸淳弘が登壇することを発表しました。テーマは「美容クリニックの経営戦略を変える、『AIとヒトの協働による新しい患者体験の提供』」で、AIと人が協力することで、より良い患者体験を提供する方法について具体的な事例を交えて紹介します。近年の美容医療業界が直面する課題に対し、zapathが提案するAIとヒトの役割分担の最適解や、今後の美容医療クリニックのAI協働モデルの未来像についても言及される予定です。
この記事の要約
株式会社zapathが「第114回日本美容外科学会」で登壇予定。
登壇テーマは「AIとヒトの協働による新しい患者体験の提供」。
具体的な事例を通じて、AIとヒトの役割分担について紹介。
株式会社zapath、「第114回日本美容外科学会（JSAS）」に登壇
この記事は、美容医療クリニックに関心のある方や、AI技術の導入を検討している医療関係者にとって非常に有益です。株式会社zapathが主催するセッションでは、AIと人間の協働によって新たな患者体験を提供する具体的な方法が紹介されるため、業界の最新トレンドを把握することができます。
登壇内容とテーマ
美容医療クリニックに特化したAIエージェントCRM「ClinicHub」やAI BPOサービス「WeMedical」を展開する株式会社zapathは、2026年5月29日（金）から開催される「第114回日本美容外科学会（JSAS）」において、代表取締役の四戸淳弘氏が登壇することを発表しました。今回の登壇テーマは、「美容クリニックの経営戦略を変える、『AIとヒトの協働による新しい患者体験の提供』」です。
四戸氏は、AIの活用に留まらず、人とAIがそれぞれの強みを活かして協働する重要性を強調し、実際の事例を交えながら、今後目指すべき未来と具体的な施策について語る予定です。
学会の概要
「第114回日本美容外科学会」は、美容外科・美容皮膚科領域を代表する国内最大規模の学術集会の一つです。今年のテーマは「つなぐ美、ひらく未来 ー Tradition Meets Innovation from Japan」となっており、医療技術の最前線を学ぶだけでなく、マーケティングや経営、テクノロジーなど、クリニック経営を多角的に考えるシンポジウムも多数設けられています。
四戸氏の登壇するシンポジウム11では、「医療×マーケティング×患者マネジメント×AI技術統合型」を目指す新しいクリニック経営のあり方が紹介されます。具体的には、以下の内容が予定されています。
患者体験における「AIとヒトの役割分担」の最適解
実際の導入事例から見えた成果と課題
今後の美容医療クリニックが目指すべきAI協働モデルの未来像
今すぐ実践できる具体的な施策
業界の現状とzapathの取り組み
昨今の美容医療業界では、SNSや口コミサイトによる情報過多、クリニック間競争の激化、スタッフ採用難といった複雑な課題が存在しています。このような環境下で、多くのクリニックが業務効率化の手段としてAIに注目していますが、AIを「ツール」として単体で導入するだけでは、真の患者体験の向上には至りません。
株式会社zapathが提唱する「AIとヒトの協働」とは、AIが得意とする情報処理やデータ分析と、人間が担うべき共感や判断、ホスピタリティを有機的に組み合わせるアプローチです。この協働により、患者一人ひとりに寄り添った新たな美容医療体験（PX：patient experience）の継続的な提供が可能となります。
株式会社zapathのサービス
株式会社zapathは、美容医療をはじめとした自由診療医療機関の支援に特化したAI BPO企業です。AIと人の力を組み合わせ、クリニックの経営体制強化や患者対応品質の向上、運用の効率化を支援しています。
特に注目されるのが、美容医療のAIエージェント「ClinicHub」です。これは美容クリニック専用の次世代型AIエージェントCRMであり、患者のカルテ情報や予約情報、LINE連携、電話対応などを一元管理し、AIが24時間365日、自然な会話で患者対応を代行します。特許取得済みの技術により、電子カルテと集客メディアデータを統合し、最適な医療サービスを自動提案することが可能です。
また、AI BPOサービス「WeMedical」は、クリニックのバックオフィス業務全般をAIと人のチームで支援するアウトソーシングサービスです。採用やマーケティング、患者対応など、運営にかかる多岐にわたる業務をサポートし、医師やスタッフが本来の医療・接客に集中できる環境を実現します。
終わりに
株式会社zapathの四戸淳弘氏が登壇する「第114回日本美容外科学会」での発表は、美容医療業界におけるAIと人の協働の重要性を再認識させる機会となるでしょう。今後の美容医療クリニックが目指すべき新たな患者体験の提供に向けて、業界全体が一丸となって取り組む姿勢が求められています。これからの美容医療の未来に期待が高まります。
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