掲載日
2025年7月8日
消費者はより持続可能な製品を望んでいますが、実際の購買行動に関しては大きな「言行不一致」が残っています。これが英国規格協会（BSI）の新しい報告書の結論です。
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BSIの2025年グローバル・サーキュラリティ調査「ティッピング・ポイント：サーキュラリティ・エコノミーにおける信頼の構築」は、ケンブリッジ・インスティテュート・フォー・サステナビリティ・リーダーシップ（CISL）の専門家と共同で開発されたもので、「品質と信頼性に対する信頼の構築が、消費者のサーキュラー行動への取り組みをどのように促進するかを明らかにする」ものです。
この調査では、リサイクル、包装の再利用、中古品の購入など、10の循環型行動について、導入の度合いを評価してもらいました。
しかし、実際に購入する人はもっと少ないです。世界全体で67％の人々が、サーキュラー行動を採用するトップ3の要因として環境上のメリットを挙げている一方で、古着を購入したいと考える人はわずか35％です。また、中古/再生家具（29％）、訳あり食品（25％）、中古の自転車やスクーター（22％）など、他のカテゴリーではさらに低い数字となっています。
同調査は、全世界で8,000人以上にインタビューを行い、「持続可能性に対する消費者の需要が強く、高まっていることを浮き彫りにした」と述べています。例えば、英国の消費者の42％は、高級ブランドが持続可能な素材を使用することに大きな期待を寄せており、世界全体では、40％が高級ブランド、37％がハイ・ストリート、29％がディスカウント・オンライン・ファッションに期待を寄せています」。
しかし、データからは前述のような大きな「Say-Doギャップ」も発見され、これは「（ファッション）業界の倫理的な変革に課題を投げかけている」。期待値が高いにもかかわらず、「アップサイクルされた、リサイクル素材から作られた、あるいは第三者によって検証された持続可能性の証明書を持つ衣料品に200ポンド以上を費やす消費者の意欲は、顕著な増加を見せていない」と報告書は述べています。通常のアイテムに200ポンド以上を費やす「正味の可能性」（39％）は、アップサイクル／リサイクルされたアイテム（38％）、または認証された証明書付きのアイテム（41％）とほぼ同じです。
とはいえ、この世界的な調査では68％が、環境に貢献したいという意欲が、自分自身のアイテムの再利用、修理、リサイクルの動機になっていると回答しています。しかし、「恐怖要因」が再生品の購入を妨げていると指摘されています。懸念は、不衛生であることや修理の品質などに関するものです。
人々は品質（56％）、安全性（51％）、信頼性（49％）に妥協したくないようで、企業が「循環型製品の価値を証明する」必要性を強調しています。
環境に関する主張に対する信頼の欠如は、3分の1の人々（32％）にとってサーキュラー製品購入の障壁となっており、59％は、そうした主張をサポートする認定ラベルが信頼の構築に役立つと述べています。
世界の76％の人々が、自分の行動や購買決定が循環型に寄与していることを認識しているにもかかわらず、世界経済に流入する再利用材料の割合は、近年7.2％から6.9％に減少しています。
BSIの最高責任者であるスーザン・テイラー・マーティンは次のように述べています： 「サーキュラー・エコノミーは、天然資源を保護し、経済的利益を享受することを可能にし、人と地球の双方に計り知れない機会をもたらします。しかし、信頼は依然として採用の重要な障壁となっています。消費者は日常的に価格と品質を比較して購入を決定しますが、再利用、修理、リサイクルされた商品には、品質、安全性、信頼性に関する新たな疑問が生じます。サーキュラリティを成功させるためには、企業は持続可能性のメッセージにとどまらず、真の価値、耐久性、信頼性を示すことでそれを強化しなければなりません。」