【1日密着】年商22億円、28歳の若き社長が挑む「年間5万点買取」の現場と成長戦略

【1日密着】年商22億円、28歳の若き社長が挑む「年間5万点買取」の現場と成長戦略

[音楽] 中古品の理由ス会社ピックM。 僕らは小売りでそのリハを大きく時間かけて売ろうじゃなくて、もう数売りまくろうと思うですね。俺日本じゃ使う人少ないですよね。 でも海外には売れるんですかね?釣ります。 これが1万9000円ですね。28歳年少 22億社長の1日に密着。 [音楽] おはようございます。 おはようございます。よろしくお願いします。 2019 年創業株式会社M 代表取締り役宮本弘行28 歳。事業者様向けのブランド取りと新願査が主力授業。 リースをより信頼できるものにお企業理念に昨年は約 4万5000 点を買い取り、およそ22 億円を売り上げる旧成長企業ビングへすると [音楽] わ 朝日が刺すベイブリッジを一望できる王 [音楽] 朝ごはいいつも何食べてるんですか? 結果目玉焼きソセージ食べることあってちょっと目玉焼 意外にも庶民的な朝ご飯。 ちょっと冷蔵庫いいですか?拝見して。お社長の冷蔵庫。 何もないすけど。 なんか結構すっきりしてますね。 そうす。こう目玉焼きソーセージしか作ること。 [笑い] ご飯1番何が好きかって言われたら本当 目玉焼きソセージかもしんないす 。自炊する時絶対目玉ソセージなんですよ 。 週 3週はずっと1 人で食べてるっていう慣れた手付きでパパッと完成。 目玉焼きとソーセージを置かずにパックご飯。そして醤油をたっぷりと。 え、本当にこんぐらい追かけるんですよ。これ本当嘘じゃなくて。これがめっちゃ好きで。 さて、今日の出来は うま。 1996 年横浜で生まれた宮本社長。勉強はできず遊んでばかりた少年だったと言います。そんな宮本少年に心を打たれる出来事が起こりました。 [音楽] [音楽] その中二の頃にそのなんか3.11 あったじゃないですか。 3.1日の報道の時にその楽天の三き谷 さんとかソフトバンクの孫さんとかがその 何億寄付したみたいなの見 てあ、経営者 ってやべえなみたいな。奥寄付って何 みたいな。 なんか会社やるにあたっての原点なのかなって 漠然と抱いた経営者への憧れ。その憧れは今現実となりました。いざ戦場へ。すると宮本社長がお室に [音楽] こいつ怖いですか? これ何ですか? これはゴリラっすね。 好きなんすよ。ゴリラな。な んで好きなんですか? なんかキュンと来る動物っているじゃないですか。 それが僕猫とゴリラなんですよ。 可愛い一面を見せる宮本社長。しかしこのゴリラ会社の経営に深く関わっているんです。それは後ほど。 [音楽] 車でおよそ10 分会社に到着。あ、ございます。ございます。 [音楽] [音楽] 車内はダンボールだらけ。 おはようございます。おはようございます。おはようございます。 ああ、で、意外と届くんで、あと2 日しかないんですけど、多分400 ぐらいまだ届くんで登録進めて届き合い感じでお願いします。 お願いします。お願いします。ます。 [音楽] 週におよそ1200 点が届き、品根寝付けを経て各ろし先へ出荷します。買い取るのは基本も国内ですね。 [音楽] 不要品回収さんだったり、買い取り店さん だったり、そのリサイクルショップさんと かで、え、から買ってるんですけど、 ブランド品のノーハウがない不要品回収の 業者さんとかもうブランドのバッグと ブランドじゃないバッグまとめて送って くるんですよ。 で、ブランドだけ僕ら価格は返却着させてもらうとなんか地方のリサイクルショップさんとかはそのテレビとかで僕らが新願のサポートしたり、え、 LINE でその程が来て、で、これ僕らの基準内ですよと、あ、コピー品の恐れあるかもしれませんねとかを、え、話させてもらって、で、そのサイクルショップさん買い取ったもの も、ま、僕らがまた書いとく と自社のオンラインストアだったり、ま、 氷売り店舗だったり、世界中が繋がってる オンラインオークションとか、あと直接 海外のバイヤーさんとかともやり取りし ますし、その物に応じてその反炉を分け [音楽] てる買い取ったものをその個人のお客様に 売 るっていうのを最初の12年やってたん ですけど、 やっぱり月で売れる数って その個人向けに売るってなると、ま、僕ら の規模感じゃ限りがあるとけどその業者に 下ろせばその小売りより安くなるけど、ま 、ある程度の相場感決まってるからその 世界的に需要があるんでブランド品ってだ 確実に その相場の区で売れるとその相場以下で買い取ってくれば確実にその業者にだったら売れると [音楽] 対消費者から対事業者へモデルを変えたことがズばり当たりました。 [音楽] これキーポルの55 って言うんですけど、ま、55 サイズすね。だ、これは、えっと、小売り で売るってなると多分7万円ぐらいで 売れるんすよね。ま、7万円で売れますと 。そしたら、えっと、業者に下ろせば 5万5000円では必ず買ていますよね。 交売りするってなったらその7万円で出し ても多分月なんだろう、10個売れるとし ましょうと。でも業者に下ろせば 5万5000円で100個でも200個で も買う人がいるんですよ。それ7万円で 最終的に消費者に売れるから 。で、僕らはその小売りでそのリハバを 大きく時間かけて売ろうじゃなくて、その 5万5000円でもう数売りまくろうと 買い取ったものをもう法人に下ろしてくっ てのに切り替えたところが鍵なのかなと 思ってます。 個人へ売っていた2 年間も順調な経営でしたが法人に切り替えた 4 期目売上は15 億円と飛躍的に伸びました。 10時半でこの後何にするんですか? この後そのバイヤーの会議で今週出てきたあの基準街にコピー品の恐れがある商品のその共有と、え、今週売却したデータのその相場の変動とかを話す会議をしに受けます。じゃ、 お願いします。 [音楽] 移動はいつも早歩き。週1 回行われるバイヤー会議に参加するのは幹部のバイヤーたち。 まずは12月の売上同行など。 [音楽] ま、この主に利益から26% 伸びてよねっていう。ま、3 周ちょっとったのもあれですけど、ま、4 周にかけてちょっと伸びてきたなっていう感じです。 利益や売却数、出品数などについて話し合われます。 そうした中、宮本社長が気になった点が、 あ、1回マイナスリートマイナスの [音楽] グラフ出してもらって。そうっすね。このスピーディーベルバケットま、この辺の仮定した人を明確にして打ち合わせお願いします。 はい。 宮本社長は売れなかった数に問題があると感じたのです。 絶対査額が間違ってることもあるんで、感覚にならないように絶対そのデータ見ながらいしていきましょう。はい。はい。 商品の相場は常に変動するため毎週10 項目のグラフを共有し、バイヤー同士で確認し合っていると言います。 ま、これが、えっと、実際に4万5000 円相当で売れると思ったものがこの結果価格のところで 3万500 円で終わってるっていうC3 の理由は何すか?シか? そうですね。やっぱりこのシミがあると どうしてもやっぱ4 万行きにくいっていうのが あの、ま、結果からちょっと見れるというかこれとかじゃないですか? そうですね。これはこれ4 番撮影出せるか出せないかのが問題で綺麗なんですけどやっぱこのシがあ 大きく影響出ちゃうみたいなんですよ。こういうのがあると多分 4万円は厳しいかなっていう。 [音楽] これらは想定額に届かなかった商品買い取り価格の設定の難しさがあります。 しかし逆のケースも1万7000が4万 8000まで伸びてるとか バイヤーが想定した以上の金額がつくこともさらに これすごいす。そのレベルになると多分もう 2万円台とかうん、2 万円台前半になってくると思うんですね。 これ日本使う人少ないすよね。 でも海外には売れるんです。 売れます。売れます。ほら1万9000 円。これが1万9000円ですね。 そう、やばいです。 ちょっとこっちのが切れた。 これか。 僕らがB2B に行ったのもこれを通販で小売りしてもいいつ売れるかわからんじゃないですか。けどその世界の市場に出すと、ま、僕ら 1万8000円ぐらい買書いとって2万 2000円とか売れるわけですよ。 これは一部の下ろし先事例であり、データ力と反炉先の判定力が強みだと語る本社長。コピー品を見分けるのは情報と経験が必要です。 [音楽] こっちが基準でこっちが製品ですね。このぬ皮、肌色の皮を僕らぬ皮側釣ってるんですけどすね。 ぬ側の裏がモノグラム地。これ、これ、これ、これモノグラムですね。で、作られているヴトンの製品はおそらくないっすよ。ない。 チェック箇所は様々。生地の肌触りやマークの位置。 [音楽] 大体、ま、真ん中に来るんですよ。 それに対して基準街は右折り 。これはストラップ 。この、この2mmぐらいの穴でもうこの 作りが違うのか分かりますよ。上にボコ 飛び出てはい。なんかくっついてます。 とか埋まってたりとか 全てはお客様の信頼を失わないため。 今後の会社の方向性ってのはどういうところ目指してるんでしょうか? えっとですね、今その授業者さん相手にブランドの買い取りとおろし販売やっててやっぱえっと業者対業者だとあの最終消費者その個人のお客さんの声が聞けないしどういうトレンドが流行ってるのかとか何を改善すればいいのかと とか、あと、ま、法人より、あ、法人、 事業者様より個人のお客さんの方がも圧倒 的な総数が多いとだ、こっから僕らが スケールしてくにはその個人のお客さん 向けにその小売りだったり買い取りを進め ていかないとその、ま、大きくスケール することはもう難しいかなって考えて、え 、そうすね。え、今小売店とその一括査程 サービス、Webのサービスをあの 立ち上げるために動いてる [音楽] 。小売理点を作りたくてそれにあたって そのマスコットキャラクターと僕ら会社で 作りたいと思って昼休憩はなし。 [音楽] 午後からは個人消費者向けにオープン予定の実店舗に関する打ち合わせ。まずはキャラクタースーツを着たゴリラです。手書きの絵を元に AIで仮作成したと言います。 マスコットキャラクターはあの可愛いとかが大事だと思うんすけどなんか僕個人的に刺さるのが可愛いに刺さるのが猫とゴリラなんですね。 そう、宮本社長の自宅にもあったゴリラ社長のお気に入りなんです。今回デザインを担当したのは通販事業部のサラさん。 あの、ゴリラって男性っぽさ、強さ、 パワー、たましさみたいなのを取り入れて かつ可愛さとか出せたらいいなと思って やる気あるぞみたいな感じなキャラクター 作りがしたくてゴリラにさせてもらいまし た 。サラさんは創業からのメンバーで 宮本社長にとっては欠かせない存在です 。中古品ってイメージがそのちょっと負の イメージが強いと思うんですね。その ボロいから安いよねとか。ま、僕ら内装の イメージとかそのロゴとかまキャラクター のストーリーとかをちゃんと作って1つの ブランドとしてあの広げていきたいなと 。 目指すのは大事な人にプレゼントできる中古ブランド品販売店 で目元とかもゴリラやっすぎちゃったりとかするので はいはいはい大きめで うるうるしたような感じというか はいはいはい 元々ジャングルの王者だったが真の魅力は外見ではなく だけではなく宣伝されたアイテムだと気づきブランドの研究を始めて現在は中古ブランド品の魅力を広めるために活 会社が見据える未来を正確に捉えるサラさん。宮本社長と創業当時から歩んできたからこその着眼点です。 その実店舗を作った時の、えっと顧客ターゲットっていうのは、 え、表サ原宿付近で40 店舗ぐらいあるんすよ。そのビンテージショップが。 その競合点回ってる中で気づいたのがその エルメスとかシャネルとかその高学体の ブランドを使ってるところがすごい ほとんどででも僕らの通販で培ってきた ノーハウってそのバレンシアがグッジ ビトンベルッティバレンティリームロエベ とかその中価格帯のお店あ金額 で、ちゃんと打ち出してやってるところがなんか少ないなって思いました。続いては店の内装に関して。 [音楽] 株式会社オ手デザインの吉安田と申します。 1 回はお店が狭いんで外から入ってきた時に はい。はい。 広々と見えるような空間を作りたくって はい。 で、白を貴重で作っていきたいなって思っていて はい。 ま、白とかだとこういう感じ。ま、これは屋外でも中でも全然使えるような。 うん。うん。 ツルツルのタイルっていうよりもちょっとこういう方が うん。1 [音楽] 回はその小物財布とかを置きたいなと思ってて 2 階はそのなんだろう。そのビンテージの 時代にタイムワープしたような内装作りし たくて、日本のその時代じゃなくて、その 海外のなんか ビンテージクラシックみたいな内装の イメージで 作ってうん、あの、時間が早く感じると いうか、回転率が上がってくんですよね。 で、ま、ビンテージ2 階の店舗とかそのアンティーク海外の [音楽] うん。うん。 で、てなると多分暖色系、あの、ちょっと温かみのある色とか、ま、そういうところ、そういうライトを使うと結構あのお客さんが長くいたりとかするっていう。 うん。その小ショケースの はい。 その縁とかその金具の色とかも指定できるんですか? あ、全部オーダーで作れます。 ショケースとか。 うん。テ回っていいな思ったのが ただの四角形だけじゃなくて 丸み帯びてるっていうやつ。 うん。はい。はい。 とかがあると物置いた時に映えたりするのかなと。 ああ、なるほど。 たりしててそういうのも作れたりとか。 あ、全然。はい。 いや、やりがありますね。うん。はい。 ま、あの、内装作って、えっと、終わりだとは思ってないんで、ま、そこから、えっと、店舗で営業するじゃないですか。ま、その後のことも考えて内装できたらなと思ってるので頑張ります。 [音楽] よろしくお願いします。願します。 します。 会社のさらなる発展を目指す実店舗のオープン。徐々に会社のビジョンが具体化していきます。 [音楽] 続いては一括査ービスのLP作り。 え、ダブルバンク株式会社と申しまして、えっと、江戸川区で IT 関係の会社をやっております。ホームページ政策とか広告運用をやってる会社です。今回目的なんですけど、まず個人からブランド買い取るっていうところが目的でお間違いないんですか? そうですね。 え、30代から40 代ぐらいの女性がとか20代から30 代の男性が男性が売ってたんですけど、個人の方々が売る時に重視する内容っていうのはこの右側ですよね。 あの、安心感があるとか うん。 この会社だったら大丈夫かなとか、この店舗だったら大丈夫かなっていうのが時間大きくて、で、その次にはやっぱり回取り金額高いところ が重要みたいですよね。 ただそこの中でやっぱり不満に感じてるのは買取り金額の、え、金額が安かったりとか、ま、買い叩かれてしまったりとか、 [音楽] あとはその説明がなかったりとかってとこで、 ま、不難感じてる人がかなり多かった 文ですね。 サイトの特徴は複数の事業者と連携した一括査程サービスで、今まで気づいたコネクションをお互いにメリットがある形で活用。 [音楽] 安く買い叩かれる事態が起きている中で公平な程定程を提供し消費者が安心して売れる場所を作りたいと考えている。そう、 一括サイトだと、あのIT 系の会社しかやってなくて、買系の会社がそうい査サイトを運営してますっていうのはかなり少なかったです。 リアルじゃない金額が載ってることが多くて。 あ、そうなんです。そうですね。 プリムアプリでもう価格が見えちゃってるじゃないですか。 うん。信頼性にかけちゃいますよ。 そうですね。 ここは絶対にそのリアルな数字を出さないといけないの。 うん。 [音楽] ダメージをその文章とか写真で伝えるってすごいあの、ま、僕らの課題であってちゃんと伝えられてない部分があってお客さんにあのこんなのなかったって言ってあの返品が来るわけですよ。そうすね。 だから僕らもそういうのがないようにその届いてからも無条件で返品受け付けますみたいな形であの通販で売ってるんですけどそうすね。その返品来たものを僕は必ず僕がチェックするようにしてて 返品率は年々減少しているものの約5% は返品。原因を1つ1 つ解決することが顧客満足度を上げる結果となるのです。 これはルイビトンの財布。 [音楽] ちょっと明りを照らしすぎて、その、ま、若干色味が違うと思うんですよね。 だ、そういったのもそのお客さんのそのな んだろう、マイナス要素になるのかなと いうことでこれだったら改善点として光で 色味がだいぶ変わるからその現物に近い色 で出すようにするとか。えっと、これは あのあれすね、思ったよりダメージが 強かったと来ましたね。 [音楽] [音楽] 若干コイントがあってコイン後は書いてないの?書いてないと小銭に入れすれ。そうそうそう。で、写真でも、ま、ちょっと分かりにくいと。 で、ま、人によって受け取り方が違うから、ま、こういうことが起きちゃうのはもうしょうがないと。 真面目に取り組んでいるからこそ結局は売りたい。しかし客観視がないと意図せず隠す方向に進んでしまうと言います。 その定期的に その商品の登録だったり査定だったり、え 、お客様の返信だったり、もう全てあの僕 のチェックは入るようにしてて忙しい日と かはなんか社長だからと言って、ま、 ふんぞり帰ってないで絶対やった方がその 全部の授業が その早く回るんで僕がこれや 分みんながその商品登録とか定とかしてくれて女が増えるし [音楽] やっぱりトップダウンで全部動くんで、ま、かつら小規模でなんか全部任せきっちゃってたら多分あの、ま、僕の考えだとその 1つ1 つがその改善されてかないというかスピードがまるんじゃないかなと思うんです。 やっぱり僕が1 番熱入ってないといけないのかなと 先を見据えながらも小規模のうちは現場を可能な限り見ることが成長していく上で必要だと思うという宮本社長。 ま、ここの会社の良さとしてはやっぱり 社長との距離が近いですし、なんか自分が これやりたいっていうことに対して結構 心よくあのやってみなよとかそういう姿勢 とかあとはなんか結構決断力もあるん でもこれをやるって決めたらすぐ行動に移 すっていう感じがあって、ま、そういう ところは結構リスペクトしてたからいつも 見てますね。決断力と4年で4年数年で ここまで大きくしちゃってるの は考えられない健現自分では考えられない ような気分のことなん ではすごいなと思います。 ま、その実店舗を構えようとしているあ、 [音楽] していて、で、ま、それに対するそのなんて言うんですかね、そのレスポンスの良さっていうか、もう考えついたらすぐ行動みたいな。 [音楽] そうですね。自分には底考えられないスピードっていうスピード感というか [音楽] 宮本社長への絶対的な信頼がスタッフたちには広がっています。 [音楽] て、それが形になったじゃない。 [音楽] はい、乾杯。お、す。 この日まったのは創業メンバーの3人。 本当に最初始めた時はワンルームの アパート で長時間ロードするしかもう金作れんと。 残業代も出せないぐらいお金なくて。それ でも僕は12時とか夜までいるんすけど、 それはそれでも あの、もう2人が付き合ってくれ てそれでなんかやっと今があるのかなって 、もう生涯返しきれない音だなと思って。 天気は今早いや行かなきゃダめでしょ。 っていうのを本当何回も繰り返してたんですけど、全部会社が大きくなるきっかけが、あの、その無理じゃないかって判断を振り切った時でやっぱその最初からバッて上がってたってわけでもやっぱなかったので、そこを打破するのに、今で思えばやっぱそういうのがないと打破できなかったかもしれないって思うと本当そういう時に改めてすごいなという あの、もう自分にはもう全くできないことなんで、あの、もうそのきっかけごとにやっぱあん時が合ってたんだなって思いながら今もなってますね、本当に。 ま、最初はあの、恥ずかしながらちょっと パソコンの使い方とかも何もないところ から社長 が引き入れてくれたの で6畳間のアパートの ワルーム時間を忘れガムシラに仕事をして いたあの 頃絶対成功する 。 その決断力がある自信があるって思ってるからついてきててで今こんだけなってあ現実になったなぐらいの感じです。 創業時の思いを胸に常に先を見据える本社長。その視線の先にあるものとは [音楽] だ。こっから僕らはそのなんだろう。今の BBを持続させる意味でも、あの、一括 査程の買い取りとかで、ま、高く買う パワーをつけると同時に出口の そのインバウンド向けとか、ま、日本の 小売りで高く売る先を作っていかないと いけないと。 [拍手] ま、今の規模で言ったらちょっとダサいかもしんないですけど、生涯で絶対に業界 1 になります。このブランドとリース市場で絶対業界 1になります。 今後先もっと面白い世界、今まで見れなかった普通の会社にいたら見れなかった世界観を作り上げてくれる社長だと私は思ってる。 希望も答えも見えない中で苦しい時も支え てくれた創業メンバー。その存在がなけれ ば全ては始まらなかった。そう、宮本所長 は語ります。当たり前など何1つとして なかった。だからこそこからも経緯と感謝 を胸にトップに立ち旗を振り続けていく。 これまだまたオフィスの前ですけど、これから仕事なんですか? そううっすね。僕は毎日を一生懸命やる。目の前のことを一生懸命やってそしたらなんか気づいたらあの、ま、いくらかにはなとそれの繰り返しなんじゃないかと。ありがとうございました。 [音楽] [音楽] ビッグMの挑戦は続く。 [拍手] [音楽]

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