【宇垣美里】コンビニ店員のレジでのマニュアル対応にイライラする かまいたちの山内健司氏は店員の仕事をフォロー

【宇垣美里】コンビニ店員のレジでのマニュアル対応にイライラする かまいたちの山内健司氏は店員の仕事をフォロー

こんにちはみんなの声ニュースの時間です フリーアナウンサーの宇垣みさがABC テレビの番組でコンビニアカフェでの イライラする瞬間について語りました上垣 氏は商品を自賛した袋を事前に店員に伝え ても店員に再度聞かれることに苛立ちを 感じていると述べましたしかし番組内で構 たちの山内は店員がマニュアルに従って 行動しているために生じるミス コミュニケーションと指摘し店員を フォローしましたこのことについてネット 上の庶民の声が入っていますのでお聞き くださいなんかあるあるですよね分から なくもない が誰でもイラっとすることありますわな テレビ用のネタとして言うてるだけかも しれん よタッチパネルで全部選ば 欲しいうきらしくて非常に よろしい最初に全部言うと聞き返されると いうことが学習できないだけじゃん聞かれ た時に答え とけよレズで店員さんが多少遅くても 待てるそのぐらいの気持ちの余裕は持って いたい なアナウンサーに言うのもあれだけど声 なんか自分で思ってる以上に小声のやつ いるからなでそんな小ア口で突然言った ことを理解してもらおうなんて考えてる方 が 悪いあのさ心の狭さがトイレ 以下公共の電波で庶民の仕事に対して馬鹿 にしたり愚痴るだけで金もらえるっていい 身分だよ な下に見 てるイライラしたら余計に顔崩れるで 穏やか にコンビニ店員に求めすぎ 気持ちよくわかるよほんまにレジがかり うざい自分は何のミスもしないん か店員さんのペースで良いだろ がそんなことで起こるの か店員袋はここできるやつがイラっとする イエスノーで答えられないやん切る意味 あるのか よ今遅いか結婚しても1回は離婚する でしょう ねいちいち自分の心の余裕のなさを アピールしなくてもよく ね気持ちは分かるけど疲れて脳して聞い ちゃうことあったから許してあげてな人間 だから疲れちゃうん よ言ってること老害おじさんと一緒だと 自覚してほしい わ自分も含めて完璧な人間なんかいないん

だからイライラすんなよ小さい な山内の言う通りや は関西人ってそもそもせっかちじゃない 東京の方がせっかちだけどそういう イメージついてるから笑ってみればいい だけまあウッキーはトク力壊滅的に低い から面白くはない けど私はあらかじめ時のレジ袋を台の上に 乗せて待っ てるセルフレジがよねつく必要ない し聞かれると分かってるのになんで最初に 言うの学習能力ないのそしてそれを公共の 電波で愚痴ることに一体どういう意味が あるの日記帳にでも書いてろ よクレーマーかぎあるよねこの 人想像通りの女 [音楽] ザたった数秒前に聞いたことをれる店員 いるけど何も考えずぼーっと仕事してるん だろう ねマニュアル です店員の手順に合わせろよと しか申生女だ な本人はよかれと思って最初にまとめて 伝えてるんだろうけど店員からしたら迷惑 な客なのよ ね他の 私が伝するからイライラすんのやめて もらえませんかね他の客私デパート 行けよ私は袋買う派なんだけど最初に行っ ちゃうと忘れられるから全部打ち終わる1 個前くらいに袋お願いしますっていう 支払い方法もその時に言う最初に言うと高 確率で忘れられる特に ドンキイライラはだめです よ自分がやったことあるレジは入力する 順番があるから先に言われても困るんだで セットにすると安いものを全部単品で頼ま れたらセットに直さないといけなかった し橋やスプーンなんかこっちから言わ なきゃ入れ ないあちらさんも仕事だし分かってやりな よ結婚できない男のコンビニの場面を 思い出し たやってた時この手の客苦手だったな せかされてる気分になるしこうなったら ミス出やすいから間違えないように余計に 慎重になって たコンビニ店員はトラブル防止のために マニュアル通りの仕事をしているだけなの に聞かれるまで言わなきゃいいんだ よそんな小さなことでイライラするん だそんなことでイライラすん なやっぱり人と人が顔を合わせるから トラブルが発生すんねん全部機械化して

くれポイントカードとかも先ほどスキャン したよねってこと ないイライラするなら使わなければ いいそれができたらコンビニ店員をやって ない言ったし察しろってことです かフム言のじいさん店員もいるよね そんなことでイライラなんで払いますか袋 入りますか聞かれなかったらこっちから 申告すんのそれはそれで聞いてくれよって イライラするん だろだいぶ心が凄んでる ねお前はコンビニでバイトしてみろよ そんなこと言えなくなる から自分のイメージをわざわざ下げるよう な発言をするような方なんですです ね言いたいことも言えないこんな世の中 じゃポイズンを逆行する 女カルシウムが足りて [音楽] ないそういうドエスなところいいねこれ 店員も喜んでる でしょ何年も日本でコンビに使ってき たろうにまさか初めでじゃないだろうし なんで今更に怒ってん の女性ホルモンが減少するとセロトニンの 生成量も減少しイライラするようになり ますマンク言うならコンビニ利用しなきゃ 良い でしょううさんいつも怒ってるよねこの件 に関しても怒りの沸点が低すぎる30代で これなら20年後はもっとひくなってカハ して そう体で払いますゴム入りませんて コンビニの会計で人間性を試され てるセルフの方がいいよ ねいちいちイライラしてたら身がもた ん関西人はせっかちこれははずべきもの もっと余裕を 持てよこの人は怒ってるけどコミ障の悩 みって 感じダッキー結構好きだったんだけどな モンスター一歩 てんコンビニバイトってとても会社で通用 しなさそうなやつがやってるイメージ 強い心が狭いし余裕が ない俺はいつも袋いらないと決めてるんだ が毎度毎度袋いりますかって聞かれるのが うざいデフォルトを袋なしにして必要な人 だけ申告するようにして くれやっぱり言順番決めてる気がするので 私は店員さんに合わせて言ってあげ てる私も接客交渉などしていましたから レジに100%は求めていませんしかし さき上手の人が多い店と下手な人の多い店 が現実にあります少しでもうまくなるよう

心がけして くださいその仕事してると反応が癖になる んですよ扉を開けて部屋に入る時ついつい いらっしゃいませって言っちゃうと か今時なんで払いますなんて聞いてくる コンビニある か心が 狭い山内って構たちのやばい方かこんな フォローもできるん にゃ念押しして繰り返し言うしかないな ただ声を大きくする着れてんのかって思わ れるからゆっくり丁寧な声でうやうやしく お願いするしかない わマでコーヒーを注文した時に砂と フレッシュが必要か聞かれるけど受け取る 時にもう1回聞かれるの いらつくネタだから何って話じゃないそう いう番組なのを承知で出演して発言してる んだからそれで批判されるのは折り込み済 みってことだよ ねサービス量払ってるレストランじゃない んだからセルフレジ使い なれ関東の人はマにるからね関西だと だ な店員のルーティンてあるんだから相手に 聞かれてから答えればええの に相手が聞く体制になる前に3つも4つも 指示出しても理解されなて学習しよう ね些細なことでイライラしない の最強の接客業にケチつつけるなよ普通の やつ効率よくさけないから な気持ちは分かるんだがが店員も毎日何百 と対応してるからどうしても同じ流れに なってくるんよ ねイライラも分からなくもないマニュアル 通りにしろっていうお店側もあるので 仕方ないですよ ねなんで最初に言うんかなどうせ聞かれる から聞かれた時にいらないですって言えば 良いの にアナウンサーなら引張りしろよ高齢化 社会の証明 会聞こえたのかもしれん ね見た目より品がないんだ ないかがでしたかみんなの声ニュースでは コメント欄で庶民の声の共有の場として コメント欄も準備していますので皆様の 意見を共有していただければと思います皆 様の考えや見解がこの話題に対する様々な 視点を深めることになるでしょうもしこの 動画が気に入ったらいいねとチャンネル 登録をよろしくお願いしますでは次回の ニュースでまたお会いし [音楽] ましょう

フリーアナウンサーの宇垣美里氏が、ABCテレビの番組で、コンビニやカフェでのイライラする瞬間について語りました。

宇垣氏は、商品を持参した袋を事前に店員に伝えても、店員に再度聞かれることに苛立ちを感じていると述べました。

しかし、番組内で、かまいたちの山内健司氏は、店員がマニュアルに従って行動しているために生じる、ミスコミュニケーションと指摘し、店員をフォローしました。

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https://news.yahoo.co.jp/articles/54a9305b4a2f75401dbb72af5cf758071aad7adb

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