【スカッとする話】同級生の社長就任パーティに行くと、中卒でゴミ収集業の俺を見下す同級生の妻が「夫は大企業の社長になったのw底辺のクズとは縁を切らせて頂くわw」俺「じゃ、50億の出資はナシね」【総集編】
学歴のない人が私の夫と知り合いだとは 認めたくないですねここはあなたのような 低額歴の方が来るようなところではないの でお帰り願えます か友人の社長就任パーティーに呼ばれた俺 は友人の奥さんに冷たい言葉と調整を 浴びせられた友人が慌てて間に入るも奥 さんは気にすることなくバトを浴びせて くる夫にはでもない人と関わらないで 欲しいですし付き合い続けて欲しくないと 思ってるんですよ ね自分の方が地位が上だと完全に見下す姿 に学生時代に受けていた嫌がらせを 思い出した放置後として親に相手にされず 恵まれない環境で育った俺は同級生たちに 怪の人間だと見下されてい た奥さんの言葉に当時の悔しかった記憶が 蘇りははカチンと来たわかりました奥さん がそこまで言われるのであれば私は帰り ます俺の言葉に満足そうに嫌らしく 笑うですが私からも1つ条件があり ますさらに続けた俺の言葉によって奥さん は自分の勘違いに気がつきその自慢の地位 を失うはめになったのだっ た俺の名前は祝ケト 俺は子供の頃親に相手にされずに育った いわゆる放置後としてとても恵まれない 家庭環境で育ったと言っても過言ではない だろうその恵まれない家庭環境のせいか 同級生たちは俺にあまり近寄ってこようと しない一度ダメもで同級生に理由を聞いて みる とケトの家は環境が良くないからケントと は遊んじゃだめだって と親から言われたとの返事が返ってきた その言葉は小さい俺にとってはすごく ショックなことだった俺だって好きでこの 環境に生まれてきたわけではない周りが とても羨ましいと感じていたそして親に そんな風に言われていたものだから同級生 たちも次第に俺を自分よりも貝の人間だと 見るようになっていき嫌がらせをしてくる ようになったそのせいで一時は学校に行く のが嫌になりもしたが不登校になることは なかったこれも全てクラスメイトの原田 大樹のおかげだった彼だけは何も気にせず 仲良くしてくれて俺は嬉しかったのだ大気 は裕福な家庭だったが両親は仕事が忙しい ようで家にいることの方が少ないらしく俺 との付き合いを反対されることはなかった の だろう俺小学校受験に落ちてここに来たん だよ ね一緒に遊んでくれるだけでなく勉強の 苦手な俺はよく教えてもらっていたのだが
その最中に大気がぽつりと漏らしたことが ある学年でもかなり優秀な方である大きに 羨ましいともらした時のこと だ彼の思わぬ話に俺が驚くと彼は苦笑して い た受験に失敗して落ち込んで 両親にはそこまで怒られることはなかった らしいのだが大は両親の期待に答えられ なかったと泣いたらしいそして今は親の 期待に答えるべく中学受験に向けて勉強を 頑張っているのだそうだ彼が毎日のように 塾に通っていることは知っていたがその裏 にある思いを知って俺は大気の優しさと 努力に反省したものだ羨ましがってばかり ではだめで俺ももっと頑張らないと と大気は俺にとって親友であり本当に心の 支えだったそんな大気だが努力の買もなく 中学受験に失敗してしまったそして両親に 何を言われたかまでは分からないが オーストラリア留学することになり小学校 卒業と同時に離れ離れに なる絶対にまた会おうと約束をして大気と は別れた それからの俺はと言うと中学に入ってから は近所の仲の良い商店の店長さんに必死に 頼み込んでお店の手伝いをさせてもらう ことにした大気と離れ離れになって本当に 寂しかったが彼も遠くで頑張っているのだ から俺も何かしないとと思ったのだそれで 地道にお小遣いをためこれ以上家にいたく ないというのもあって中学卒業後は高校に も行かず親元を離れて住み込みの仕事に ついたそして中学卒業から数年いろんな 業種の仕事を経験した俺は経験した知識を フル活用し何でも引き受ける会社を起業し たそれこそゴミ屋敷の片付けから孤独士の 現場の片付けまで本当に何でもした がむしゃらに働いていたがその会もあって 会社は順調に 成長決して大企業というわけではないが今 では何でもやとしてメディアに取り上げ られるまでになったそんなある日のこと俺 は仕事の関係で故郷の町に戻ってい た次の仕事の打ち合わせを済ませカフェで 昼食を取っていたのだが不に声をかけられ たえお前ケと かそういうお前は 大顔をあげると大人になった大が立ってい た最後に会ったのは小学校卒業した時で あるがあの頃の影が残っていて一目で 分かっ たうわ何年ぶりだよ元気にしてたか大が 留学することになった年からだから14年 ぶりくらいじゃないか俺は元気にしてるよ 大も元気そう
じゃんそっかそうだよな俺留学してただ もんなあ今ケトは何してるん だ俺か俺は自分の会社を立ち上げたんだ そういう大気は何してるんだよお互い再開 した感動でテンションが上がる大気も昼食 を食べに来ていたのか時間があるようで 向いの席に座ったそして現状を話し合った 大は最近結婚して親の会社で働いていると いうさらに貧しい子供たのための活動をし ているらしいそしてその理由も話して くれるえじゃあ俺がきっかけになったの かそうだよあ別に哀れんでたわけじゃない ぞただ俺は自分の生活を当たり前だと思っ てたけどそうじゃない子供もいるんだって 思って さ分かってるよけどそっかなあ俺もその 活動の支援をさせてくれよ 俺も自分の会社のことを伝えそれから大が 活動している事業への協力を 申し出る大気が俺を思ってくれて始めた 活動なんだろうじゃあ俺も俺と同じような 環境家に置かれた子供たちのために何かを してやりたいんだももちろんだあの有名な 何でも屋の社長であるケトからの申し出な んだ断る理由がないよ俺とケトでやれば 大功待なしだな大ありがとうそれはこちら のセリフ だ俺と大はそれから1年をかけて実行に 移したそれは会社としての社会貢献も兼ね ており経済的な理由で学校や塾に行けない 子供たちに勉強ができ教えてもらえる場所 を作り提供すると周りからの反響もよく たくさんの人に喜ばれ た俺たちはそこから全国各地に同じような 場所を作り提供していった俺のような過去 を持つ子供を少しでも減らしたいと思って いるから自然と行動に移せるそして俺たち が事業展開をしてさらに1年後大が親の 会社を継ぐことになり社長に就任すること が決まったと報告を受け たやっとやっとここまでたどり着いた大お 疲れ様様だがこれからがもっと大変だぞ そうだな社長になるんだからいろんな責任 がのしかかってくるんだよなそうだ社長と いうのも楽じゃないんだからな肝に命じて おくそれより今度パーティーがあるんだ パーティーああ社長就任式ってやつかああ そのパーティーにお前を招待するつもりだ からちゃんと予定開けといてくれ よ分かったよよし約束したからなついでに その時に俺の奥さんを紹介するから了解祖 のないように気を つけるそれから数週間 後俺は大気の会社で行われる就任 パーティーに招待されていたパーティー
会場には俺の顔見知りも何人か参加して いるの姿が見えなかったのでしばらくの間 顔見知りと話をしていたら突然後ろから声 をかけられ たケトここにいたのかあ大き悪いな少し 今後のことで話し込んでいたんだまあ色々 と予定が立て込んでいるから仕方ないか そういうことだそれより後ろの女性はああ そうだった俺の奥さんのまゆだと大気に奥 さんであるまゆさんを紹介さ れるいかにもお嬢様という雰囲気を持つ まゆさんは礼儀正しくお辞儀をしてきたの で俺も習って最上級のお辞儀を返した妻の まゆですあなたが夫からよく話を聞かさ れるケトさんですねはい自己紹介が遅れ ました私は祝いケトと申し ますふーんあなたが ね大気からどういう風に俺のことを聞かさ れているのかは知らないがまゆさんは俺の ことを上から下までと隅々まで見てきた 初対面の人に対して失礼にも程がある だろうと内心思いながらもそこは大気の奥 さんだからということで割り切ることに するケントさんは中卒だと夫から聞いて おりますがそれは本当です かはいそうです お恥ずかしい話あまり家庭環境が良く なかったものですからね中学卒業と同時に 働きに出まし たまあ本当に事実なんですねそんな学歴の ない人が私の夫が知合いだとは認めたく ないです ね突然のブレに 面食らう申し訳ありませんがケトさんここ はあなたのような定学歴を持つ方が来る ようなところではないのでこのままお帰り 願えます かえおおいまゆケトに向かってなんてこと 言うんだマシンガン遠く並みにいきなり 中卒で定学歴のことを指摘されたのは 初めてだ大気と付き合っていくには ふさわしくないからとパーティーから 追い出そうとすることにも 驚く中卒ということで馬鹿にされるのは 初めてではないがここまでの態度はさすが に初めてだ大きが慌てて奥さんに注意を するがまゆさんは何も気にしない様子 だ俺はこれは自分の方が地が上だと思って いるんだなと内心を思っ た大きさんは黙っててくださいケントさん は夫と共同で恵まれない子供たちへの支援 をしているとも聞きまし たはい精一杯やらせていただいており ますでもそれは夫と親友なのをいいことに 社会へアピールするために名をつねたい
だけなのでしょう本当に学歴がない人が 考えることは嫌らしいです ねは は私は夫にはそんなろでもない人と関わら ないで欲しいですし付き合い続けて欲しく ないと思ってるんですよ ねまゆいい加減に しろまゆさんは俺のことを歴だけでなくろ でもない人間だと 決めつける大の奥さんに初対面であるにも かわらずこれだけのことを言われるとは 思っても見なかっ たその言葉と大気に叱られてもなんでも ない顔をしている姿に学生時代に受けてい た嫌がらせの数々を思い出し当時の 悔しかった記憶が 蘇る大には申し訳ないが我慢ならなかっ たかり 奥さんがそこまで言われるのであれば私は 帰ります ケト大が驚く隣でまゆさんは俺の返事に 満足そうに嫌らしく 笑う分かっていただけて何よりですですが 私からも1つ条件がありますあら 厚かましくも条件を出してこられるんです ねそうです私はこのまま奥さんの言うよう にパーティー会場から出て行き帰り ましょうその代わりこちらの会社に多額の 出資をしていましたがそちらを取りやめる ことにいたし ますするとまゆさんが鼻で笑っ たどうぞお好きになさってくださいあなた のところの投資がなくてもこの会社は ちゃんと機能しますの で本当にいいんですね私は今大の会社の しようとしている授業に10億の投資をし ていましたが今日を持ってその投資をやめ させていただき ますわかりましたえ 10億まゆさんの笑顔が凍るそれを一別し て俺は背を向けて立ち去ろうとし たなまゆいい加減にしろケともお願いだ から待って くれ帰宅しようとするが大にこの後社長と しての挨拶があるから待ってくれと止め られた最初はそれでも断って帰ろうとした のだが何度も謝りお願いしてくるものだ から大気の頼みだから仕方ないと俺は会場 の隅の方で大の社長就任の挨拶を聞くこと に するもちろん大の奥さんの目の届かぬよう 離れてだ大の社長就任の挨拶が始まると大 はは幼い頃から学歴をじる全社長のもで 辛い思いをしていたことを告白し たそんな中俺と出会い大気は考えを改める
ようになったと 話すそして自分が社長になったからには これからは学歴や家柄が全てではなく 頑張れば報われる会社にしていくことを 宣言し た辛い思いをしても今の私があるのはの おかげです祝ケと彼は私の親友であり1人 で授業を起業した立派な人 です俺は小さい頃からの追いたちに負けず 1人で独立したとして立派になった親友と して紹介されたいきなりのことで驚いたが 同時に恥ずかしいような嬉しいような 気持ちになる俺にはこれまで努力してきた というジフがある起業し成功もさせたただ それは俺だけの力でなく周りの協力を得て 成り立っていることを忘れてはいけない そしてそんな中で手に入れた人脈を生かし 大気の活動に出資しただけでなく スポンサーとして協力してくれる会社の オーナーたちも集めたの だ私はケトに今後の地域貢献事業の パートナーになってもらおうと思ってい ます大がそう発表してくれたことにも驚い たパートナーとして認めてもらえるのは 本当に嬉しいことだ就任挨拶が終わった後 大樹が再びまゆさんを連れて俺のとろに 来るケトああ大き素晴らしいスピーチだっ た な ありがとうそれ よりそう言うと隣のまゆさんに厳しい視線 を向け たまゆさっきの挨拶の言葉が俺の考えだだ から学歴や家柄で見下したことをケトに 謝ってくれえそ そんな大きは奥さんに俺への謝罪を 促すまゆ謝って くれ大が重ねて言うとまゆさんは不満そう に口を尖らせて大と俺を交互に見たな何を 私は間違ったことは言ってないわあなたの 親友が稀なだけじゃない謝るなんて絶対に 嫌 よまゆは気まずそうにしながらも自分の 考えは間違っていないと謝罪を拒否 するその固くな姿に大気が大きなため息を ついた はあ分かったまゆは俺の会社を業績不信に したいわけだなこれだけ考え方が違うと 仕方ない終わりにしようえどどういう ことどうもこうもないよ今の会社や授業は ケとの投資のおかげで成り立っているよう なもんだそれすらも分からないようなら 離婚しようと言ってるん だ大きははっきりとした口調でまゆさんに 離婚を
切り出すなちょちょっと待ってよどうして そうなるのよまゆが自分の日を認めようと しないから だろだからってとまゆさんは慌て出すが 大気は弁護士を通じて話し合おうと 告げるそして俺に行こうと促すと俺と共に 会場を後にした大気の社長就任の パーティーから数日 後俺は大からまゆさんと離婚したと聞かさ れたえ本当にしたのか ああ本当だま元々親同士が勝手に決めた 結婚だったからな中が良かったかと聞かれ たらそうでもなかったし別に気にしてない そそうだったの かまゆさんは会社の社員に対しても自分は 次期社長の夫人ということで王兵な態度を 取っていた らしいそのことについても何度も注意もし ていたようだもうすでに吹っ切れている 大きを見て本当に大きはまゆさんのこと 本気じゃなかったんだなと思ったさらに 離婚をきっかけにまゆさんの両親の会社と の契約も解除したというそんな自分勝手な 行動をとった大きに対して大の両親は体操 を起こっていたそうだが大きがまゆさんの 親の会社が業績不信であることを伝えて 説得した らしいそれでも大の両親は不満そうにして いたそうだがさらにその後まゆさんの両親 の会社の経営が大幅に傾いてしまったこと でついに何も言わなくなったと笑いながら 広告を受け た言えなくなったという方が正しいのだと 思う がこれでやっと俺のやりたいように会社を 動かせる大気頑張ったから なそれもこれもお前のおかげでもあるんだ ぜ ケトそうなのかそうだ小さい頃からお前と 一緒にいたから何事にも頑張ろうって思え たんだ大き ありがとうそれは俺のセリフだ大き俺は お前の就任挨拶にすごく感動したんだだ からこれから授業のパートナーとして よろしく なもちろんだお前の出のおかげでここまで 持ってこれれだから な俺と大は仕事のパートナーとしてこれ からも尽力していくことを誓い握手を かわす中卒で家庭環境に恵まれなかった俺 が親友や周囲の人に助けられてきたように これからの子供たちの未来を守っていこう と改めて強く決意し た娘は悪くない悪いのは教育がかりのお前 だお客様に失礼な態度を取り怒らせて
しまった新入社員を注意した私は新入社員 の父である部長に呼び出され暴言を浴びせ られたあのお客さんも小さなことで起こり すぎなの よ全く反省のない新入社員はあろうことか お客様に対して文句を言い始めるそれを 聞いた部長も注意することなく娘と一緒に なってお客様を悪く言ったこれでは拉致が 開かない私はある人物に電話をかけること にし2人には猛省してもらうことにしたの だっ た私の名前は菊よし子とある百貨店の本社 で働いているかつては実店舗で販売員とし て働いていたが結婚して級を取り配属が 変わって本社勤務となったそして今は教育 担当として新入社員に仕事を教えている私 が今担当している新入社員は太田レナさん というレナさんは全ての売場を統括して いる太田部長のマナ娘だ会社の中では太田 部長のコで入社したと噂されて なんでもレーナさんは遊びに夢中で学業を おろかにして大学を中退しフリーターと なったが仕事が長続きしなかったという それを見かねた太田部長がごりをして レーナさんを入社させたそうだ娘のことを 思う親心から入社させたの だろうしかしレーナさんにはその親心と いうものが伝わっていない だ無理やり入社させられたレーナさんは やる気がなかったまず挨拶をしない挨拶は 基本なので私はなるべく優しく注意し たレーナさん仕事場に来たら挨拶しようか だがレーナさんは反省するような様子を 見せないそれどころか私を睨んで言い放っ た私は統括部長の娘なのよ挨拶なんて 小さなことで注意しない で先輩に向かって敬語を使わないのはどう なのだろう か先輩には敬語を使ってだから私は統括 部長の娘だって言ってるでしょ口うるさく 注意しないで よ敬語で話さないことを注意してもこの 始末さらに私が仕事を教えてもメモを取ら ない聞いただけでは仕事覚えられない でしょメモ取ろう か私はレイナさんにメモを取るように注意 した私は統括部長の娘なのだからメモ なんか取らなくても大丈夫 よこのように言い返すのだ父親が統括部長 でも仕事はきちんとやっ て統括部長であることを言い訳のように 言うので一度このようなことを言ってみた しかしうるさいわねもうお父さんに教育 担当が厳しいって言ってやろうかしら そんなことを言うのだレーナさんの困った
ところはそれだけではないメモを取らなく ても仕事ができると言っていたにも関わら ず仕事でミスを連発するそれに対してして もいつものように私は統括部長の娘よと 言い返すいつもいつも統括部長の娘だと 言い返すレナさんのことを周囲の社員たち は腫れ物扱いし煙たがっていた私自身も レーナさんの態度にうんざりしているだ けど私が担当している新入社員なのだし レナさんをな社員にあげたそう考えて毎日 レナさんに指導をして いるそんなある日私は新人研修の1つとし てレナさんに実店舗で販売の仕事をさせる ことにしたもちろん私もレーナさんと一緒 に実店舗に行き接客の仕方や商品の知識を 教えるお客様に声をかけられ たらが教えてもレーナさんは俯いていて あまり頭に入っていないようだった今日も やる気がないようであるそれでも売り場の スタッフに商品を並べるのを手伝って ほしいと言われレーナさんはめんどくさ そうに商品を並べ始めた はあめんど くさのろのろと作業をするので売場の スタッフも困っていた早くしないとお客様 の邪魔になる から注意してレーナさんの作業を手伝う 作業が終わったというところでお客様の すみ ませんとスタッフを呼ぶ声が聞こえてきた 他のスタッフはみんなお客様の対応をして いて手が開いているのは私とレーナさん だけお客様が呼んでいるからちょっと待っ ていてねレナさんに言いお客様の元へと 向かったところがお客様への対応を終え元 いた場所に戻るとレーナさんがお客様を 怒らせて騒動になってい たあんた何様なの よお客様はかなりご立腹の様子私はそばに いたスタッフに何があったのかと聞いた 商品のことについて聞いてきたお客様に 挨拶もしないでやる気の対応をしたみたい です挨拶をしなかっただけでなくお客様に 対してあなたの体験には合わないそんな 高いもの買えるんですかなどブレなことを 言ったようだお客様が激怒しているのに レナさんは何くわぬ様子で反省の歯も なかったその代わりに私がお客様に謝罪し たお客様レをお許しくださいこのもには きちんと言って聞かせますの で申し訳ございませんでした私とスタッフ がお客様に対して何度も頭を 下げるお客様は謝られて怒りも収まってき たのかもういいわそう言って店から 立ち去った私はレイナさんを注意しようと
バックヤードに連れ出したレーナさんお客 様を怒らせるようなことをしたらダメじゃ ない私は部長の娘だし本社勤務だし接客が うまくなくてもいいんじゃないです か私が注意してもレーナさんは自分が統括 部長の娘であることを盾にして反省する 素ぶりを見せないお客様がこの店舗の悪い 噂を広めたらどうする の悪評が広まれば店舗の売上が落ちて しまうかもしれないそれは百貨店にとって も大きな損失で あるそんなのどうでもいいよ私この店舗に 研修できただけなんだ からレーナさんは悪びれる様子もなく言っ たそれから修業時刻までレナさんには私が 接客する姿をそばで見て勉強してもらう ことにしたところがその後日 レーナさんが怒らせたお客様からクレーム が入っ た接客態度が悪いもう2度とこの百貨店で 物を買わないからお客様はそうおっしゃっ ているそうだ店舗によればこのお客様は1 年で数千万NHもの買い物をする外性の乗 固客なのだというそんなお客様がもう2度 と買い物をしないとなれば百貨店ににとっ て大きな損失となるさらに影響力のあるお 客様なので口コミでこのことが広まって しまったら他の顧客も離れていってしまう かもしれないそこで私はきちんとレイナ さんに話をしなければいけないと思っ たレイナさんを会議室に呼び出しお客様 からクレームが来たことを 話す怒らせてしまったのはレナさんだから ちゃんと謝罪に行きなさい分かった謝罪 するように促したのだがレーナさんは ふてぶてしい態度で反省していないよう だっ たどうして私が私は悪くないよあっちが 小さなことでぶち切れてるだけ でしょうレーナさんは自分が悪いことをし たという自覚がないのだ当然謝罪に行く気 もないでもあなたがなことを言ってお客様 を怒らせたん でしょう事実は言っただけだよあいつが 買おうとしてた商品すっごく高かった しレーナさんは悪びれずに自分が行った ことを正当化しようとするこれでは拉致が 開かないと思っていたら誰かが会議室の ドアをノックした入室を促すと入ってきた のは太田部長クレームのことを知ってここ にやってきたのだろう私はレナさんが反省 する様子もなく謝罪にも行く気がないよう だと太田部長に話したお父さん私には何の 責任もないんだから ねだがレーナさんは太田部長にも自分は
悪くないと主張したのだそれに対して太田 部長は大きく頷いたそうだなナにはない 指導がかりの菊さん君の責任だ太田部長の 言葉に私は愕然とした全責任を私に追わ せようとしているのだ私の責任と言われて も困りますそれにレナさんは私の指導を 聞こうとしないんですそんな人への クレームを私の責任にしないで ください私は太田部長にさんの態度の悪さ を訴えたでも教育がかりは君なんだから さ太田部長は私の訴えを笑って流し聞く耳 を持たない菊さんって教えるのが下手なの それなのに仕事で私がミスをしたらすごく 怒るのよねレーナさんは私を避難する丁寧 に仕事を教えているつもりだし仕事でミス をしたら注意するに決まっているだろう そもそも仕事を教えてもメモを取らない レナさんに指導が下手などと言われたく ない接客の仕方は教えたはずよお客様に 丁寧に対応しなかったことが問題になって いるの私はレイナさんに向かって反論した しかしレイナさんは私の反論をせせら笑う あのお客さんも小さなことで怒りすぎなの よ そしてあろうことかレナさんはお客様の せいにし出したそれに太田部長も 乗っかる接客な態度が悪かったくらいで クレームするなんてそのお客さんは何様の つもりなんだろう なお客様は神様だって本気で思っているの よレナさんと太田部長はお客様の悪口で 盛り上がって いる買い物をしてくださるお様のおかげで 成り立っている百貨店の社員としてどうな のだろう かお客様には丁寧に対応しないとこうなる んですよ私が口を挟んだがレナさんと太田 部長は聞く耳を持たなかったレイナさんは 自分の責任を認めようとしないし太田部長 はそんな娘を叱らないそれなら上の判断を 仰ぐしかない だろうを認ないのであれば立場が上のもの を呼んで判断を仰ぎますけどいいです か一応私は太田部長に聞い た俺は統括部長だぞ教育がかりのお前が 呼べるような奴なんて俺よりも隠した だろう太田部長は異に返さない様子で私の ことは鼻で笑うそれならと思って私はある 人に電話をかけた しばらくして会議室に入ってきたのは立派 なスーツを着た男性彼こそが私がさっき 電話した相手なのだ太田部長は彼の姿を見 て目を丸くするちょ ジム太田部長の声は震えてい た妻から連絡をもらったがこれはどういう
ことだ微笑みながら太田部長を問い詰める 男性は私の夫でありこの百貨店の業務で ある彼は若い頃からやり手で実績を 積み上げ乗務まで登り詰めたそんな夫は 会社でも一目置かれている存在だ太田部長 は私が業務の妻だったということにとても 驚いているようだっ た菊村はジムの奥様だったのか部長が知ら ないのも無理はありません私たちが結婚し た時部長はまだこの会社に入ってません でした から私たちが社内結婚をしているのは昔 からいる社員であれば知っていることで あるだが太田部長は数年前に同業他社から 転職してきたので知らなかったんだそれで どういうことだ夫が太田部長とレナさんを 問い詰めるえっとそれがですねあ うう太田部長もレーナさんもしどろもどろ になっていた仕方がないので私が夫に経緯 を詳しく話すレーナさんの接客でお客様を 怒らせたのに自分の責任を認めようとし ないのそれに太田部長とお客様の悪口を 言っていたのよそれに加えてレナさんは やる気がなくて私の指導を聞いてくれない ことも伝えた全て聞いた夫は太田部長と レナさんに 向き直るレナさん教育担当の指導は きちんと聞きなさい仕事を教えてもらって いるというのに指示を聞かないなんて非 常識極まりない ぞまず夫へレーナさんの仕事に対する態度 を叱っ たそれとお客様には丁寧に接すること あなたのせいで百貨店の売上が下がったら どうするんだお客様からクレームが来た件 について厳しくレナさんに言うすすみませ ん申し訳ございませんでしただろう申し訳 ございませんでした夫に叱りつけられて レーナさんは頭を下げるきちんとお客様の 謝罪に行くようにはいわかりましたそして 夫は太田部長に向かって言う太田君娘の 接客態度が悪いとクレームが入ったなら まず娘のことを叱るべきではないのかはい その通りです太田部長がペコペコと頭を 下げる自分の娘をこで入社させてクレーム が来ても甘やかして親としてどうなん ださらに夫が出席した それに君はお客様の悪口も言っていたそう じゃないかそんな人間は人の上に立つ資格 がないよ処分は覚悟しておくように業務で ある夫に言われ太田部長はわなわなと震え ているそんな太田部長をしりめに夫は私を 振り返っていっ たじゃあそういうことだからお客様には 一緒に謝罪に行こう
分かったわそれと会議室に来てくれて ありがとうおかげで助かった わいやいいんだよでは俺は自分の仕事に 戻るよそう言って会議室から出ていった 太田部長は頭を抱えてレーナさんは怒られ たのがショックだったのか俯いてい た後日太田部長はし地方にあるの物流 センターに左された実はあの後太田部長の 行調査が行われたそうだそれで太田部長は 部下に対して高圧的な態度を取ったり 小さなミスをした社員を大声で怒鳴りつけ たりしていたことが 発覚こういったこともあって太田部長の左 が決まったというレナさんが怒らせたお客 様には私と夫とレナさんの3人で謝罪に 行くことになった謝罪の前に私と夫で レーナさんに謝罪の仕方をきっちりと 教え込んだかおりを持ってお客様を前にし て3人で深く頭を下げて謝罪 するこの旅は本当に申し訳ございません でした私も夫も申し訳ございませんでした と 謝る頭をあげてちょうだい私も起りすぎた と思うしいいのよお許しいただけるのです か ええこれからもお世話になるわでもあなた の接客は最悪だったわよこれからは気を つけなさい よお客様はレーナさんに注意する承知 いたしましたこれからはこのようなことが ないよう務めてまいりますもう一度レナ さんはお客様に頭を下げたこうしてお客様 のクレームへの対応は終わったん だその後レナさんは私の指事をよく聞く ようになった太田部長が左されたことで 注意された時に使っていた統括部長の娘と いうワードが使えなくなったから だろう今から新しい仕事を教えるよ私が レナさんに声をかけるとレナさんは私に 言わなくても帳を出すそして私が言った ことをメモ帳に書き出した入社当初とは 態度が全く違うそんな様子を見て周囲の 社員は最初は戸惑ってい たしかしだんだんと会心して仕事に真面目 に取り組んでいるのだなと温かい視線を 送るようになったんだ私
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